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神戸ヴァンテーヌ ヤフー店

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会社概要

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay（残高）

    PayPay（残高）

    「PayPay（残高）」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay（残高）を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay（残高）詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay（残高）」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay（クレジット）

    PayPay（クレジット）

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 商品代引

    代引き手数料：～　30,000円=330円
    30,001円～　100,000円＝550円
    100,001円　～　200,000円＝880円※ゆうパケットはご利用できません。代金引換をご希望のお客様は、必ず宅配便をご選択ください　

  • 銀行振込（前払い）

    【振込先】楽天銀行
    第一営業支店
    普通 7030921 株式会社ヴァンテーヌ
    振込手数料はお客様負担でお願い致します。

  • 後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

    株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
    詳細URL：http://np-atobarai.jp/about/mall_wiz.html/
    ●ご利用限度額:54,000円（税込）●後払い手数料:165円
    ごご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税率10％
    但し、表示金額は全て総額表示（税込）になっております。

  • 手数料について

    ■代引き手数料
    ～30,000円 330円
    30,001～100,000円 550円
    100,000円～ 880円

  • お支払い方法

    お支払いには、銀行振込、代金引換、クレジットカード、コンビニ後払いをご利用いただけます。
    ※メール便をご利用場合は、ポストに投函する為、代金引換はご利用いただけません。

  • お支払い期限について

    ●銀行振込

    【振込先】楽天銀行 第一営業支店　普通　7030921　株式会社ヴァンテーヌ
    お支払総額は以下の通りです。

    振込金額　：(商品代金合計)＋(送料) 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 上記口座にお振込みお願いします。

    ・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ・7日以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。

    名義人：株式会社ヴァンテーヌ

    ※ヴァンテーヌのみでは、お振込は完了しておりません。必ず前に株式会社をつけて頂きますようお願い申し上げます。
    ※振込手数料はご負担ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ゆうパケット（あすつく・日時指定・代金引換払い不可）
    ゆうパック（宅配便）
    定形外郵便（ポスト投函・荷物追跡不可）

  • 送料

    ※2024年3月19日（火）出荷分より宅配業者がヤマト運輸から日本郵便に変更になりました


    ■ゆうパック（宅配便）
    宅配業者：日本郵便
    送料：600円（北海道・沖縄・一部離島は1,000円）

    3,980円(税込）以上ご購入にて送料無料
    ※沖縄・一部離島は9,800円（税込)以上ご購入で送料無料
    ※原則ゆうパケット配送可能な商品はゆうパケットでの配送となります。


    ■ゆうパケット（ポスト投函）
    宅配業者：日本郵便
    送料：全国一律220円

    3,980円以上ご購入にて送料無料

    ※ポストに投函の為、代金引換不可
    ・ポストに投函する為、お届け日、時間の指定はお受け出来ません。
    ・お届け目安：出荷日より翌日日～3日以内


    ■定形外郵便(ポスト投函・荷物追跡不可）
    宅配業者：日本郵便
    送料全国一律：220円

    3,980円以上ご購入にて送料無料
    ※商品名に【ゆうパケット不可・定形外郵便可】と記載のある商品が対象です

    ※ポストに投函の為、代金引換不可
    ・ポストに投函する為、お届け日、時間の指定はお受け出来ません。
    ・お届け目安：出荷日より3日～7日以内

  • お引き渡し時期について


    【発送のタイミング/ゆうパック・ゆうパケットの場合】
    ・クレジットカード決済⇒ご注文確認後、1～2営業日(土日祝日を除く)前後に発送致します。
    ・後払い決済⇒与信審査後、1～2営業日(土日祝日を除く)前後に発送致します。
    ・銀行振込⇒ご入金確認後、1～2営業日(土日祝日を除く)前後に発送致します。

    【発送のタイミング/定形外郵便の場合】

    ・クレジットカード決済⇒ご注文確認後、1～2営業日(土日祝日を除く)前後に発送致します。
    ・後払い決済⇒与信審査後、1～2営業日(土日祝日を除く)前後に発送致します。
    ・銀行振込⇒ご入金確認後、1～2営業日(土日祝日を除く)前後に発送致します。


    ※セール時など注文が込み合っている場合は2～3営業日内に発送となる場合がございます。

    ■お届け日の指定について：
    宅配便（ゆうパック）のみ配達希望日、配達希望時間帯（午前中、12時～14時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時、20時～21時）のご指定をお受けいたします。
    指定日に合わせて当店より出荷いたします。

  • 海外へのお届けについて

    不可

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損が見られる場合には、商品到着後8日間以内にご連絡ください。
    速やかにご交換・ご返品させていただきます。その際の送料は当店が負担いたします。

    【お客様ご都合による返品・交換】
    事前にご連絡の上、商品到着の8日以内にご返送ください。
    内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。
    なお、イメージ違い・サイズ違い（ご注文通り）・モニターとの色違い（ご注文通り）・ご注文間違いは【お客様ご都合による返品・交換】となります。
    返品・再発送の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。

    【ご返送についてのお願い】
    ・ご返送前に必ずメール、もしくはお電話にてご連絡下さい。
    ・ご連絡なき場合の返品・交換はお受けできかねる場合がございます。
    ・お荷物保証のあるご返送方法（宅配便・ゆうパック）をご利用下さい。
    ・保証のないメール便、定形外郵便等はご遠慮下さい。
    ・お荷物保証のない返送方法で、未着・破損あった場合は、ご請求が発生致しますので、ご留意くださいませ。
    ・著しく品質を損なう梱包・ご発送方法を頂きました場合は、ご返品の承りができません。
    場合により、以降のお取引をお断りする場合がございます。ご了承下さいませ。

    【ご返品・交換をお受けできない場合】
    ・商品到着後9日以上経過した場合
    ・割引クーポンを利用したご注文の場合
    ・商品掲載ページにて返品をお受けできない旨の記載がある商品（SALE品、受注品など）
    ・一度ご使用になられた商品
    ・衛生上、ピアスのご試着後の返品・交換はお受けできません。
    ・お客様都合による汚損、破損が見られる商品
    ・お届け後、修理や加工が施された商品
    ・一度交換された商品（返品・交換は一度限りとさせていただいております。）

    【お客様都合によるご返金についての注意点】
    ・送料、手数料はお客様ご負担となります。
    ・お支払方法に関わらず、返品後、ご注文合計が3,980円(税込）(※沖縄・離島の場合は9,800円)未満となる場合、ご返送料とは別に行きの送料を頂戴します。
    ・送料無料商品を返品後、ご注文合計が3,980円(税込）(※沖縄・離島の場合は9,800円)未満となる場合、ご返送料とは別に行きの送料を頂戴いたします。


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