お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
商品配送時にドライバーへ現金でお支払いください。
ネコポスの商品に関しましては、代引はご利用できません。 -
後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
請求書が同梱になる場合
注文者と配送先の氏名が同一の注文
「請求書が別送になる場合」に該当しない注文
請求書が別送になる場合
（商品発送から7日前後で、決済代行会社ヤマト運輸株式会社から注文者へ郵送します）
注文者と配送先が異なる注文
納品書不要の注文
※代金後払いは、2022年1月17日（月）より、ゆうちょ銀行や郵便局の窓口やATMにおける各種払込みサービスのご利用にあたって、現金でお支払いの場合には、1件ごとに料金110円が加算されます。
（※ゆうちょ銀行や郵便局による課金です。） -
当店では、消費税（10%）を含んだ価格表示を行っております。
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・クレジットカード手数料：
なし
・代金引換手数料：330円
※2019年9月30日より変更となっております。
・後払い手数料：360円
※2022年9月1日より変更となっております。
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１．クレジットカード
２．代金引換
３．コンビニ払い
４．PayPay残高払い
5．PayPayあと払い
◎領収書について◎
注文履歴または注文確認メールから領収書の発行が可能です。
下記URL内の手順をご参照ください。
https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938#02_02
＜発行できない場合＞
アプリを利用している
（パソコン版、スマートフォン版のYahoo!ショッピングでご利用ください）
該当の注文の支払い方法で「PayPay残高払い」、「PayPayあと払い」、「クレジットカード決済」、「ポイント全額払い」、「キャリア決済」以外を選択している -
・クレジットカード
支払回数は１回、又はリボ払い
クレジットカード利用内容は各カード会社へご確認ください
・代金引換
商品配送時に現金で支払
・クロネコ代金後払い
支払期限：請求書発行から14日以内
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ヤマト運輸、JP日本郵便、佐川急便
ネコポス（ポスト投函）
※注文後の商品同梱について
配送は1注文につき1配送です。配送先が同一でも、注文確定後の同梱はできません。 -
・送料
商品合計1～9,999円：地域ごとに異なります
商品合計10,000円以上：0円 （ただし沖縄県を除く）
「ご注文内容の確認」ページの「ご請求金額」欄か、下記「送料料金表」をご確認ください。
※2019年8月7日より、沖縄県へのお届けには10,000円以上のご購入の場合でも送料が発生いたします。
・送料料金表
北海道：1050円
（北海道）
北東北：820円
（青森県、岩手県、秋田県）
南東北：720円
（宮城県、山形県、福島県）
関東：650円
（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県）
信越：650円
（新潟県、長野県）
北陸：650円
（富山県、石川県、福井県）
東海：650円
（岐阜県、静岡県、愛知県、三重県）
関西：650円
（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）
中国：750円
（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県）
四国：850円
（徳島県、香川県、愛媛県、高知県）
北九州：1050円
（福岡県、佐賀県、長崎県、大分県）
南九州：1050円
（熊本県、宮崎県、鹿児島県）
沖縄：2250円
（沖縄県）
※注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
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・発送日
各商品ページに記載されている発送目処をご確認ください。
複数商品を同時に購入した場合は納期の一番遅いものに合わせて発送されます。
配送希望日指定の指定がない注文は、商品の準備が整い次第、最短で発送します。
納期の記載のない商品は、ご注文をいただいてから、通常3営業日以内に発送します。
（例：木曜日に注文→翌週火曜日までに発送）
・お届け日・時間帯の指定
配送希望日の指定は、注文画面のプルダウンメニューからご指定ください。
※あすつくをご希望の方はクレジット・代金引換をご利用ください。
※離島等、一部地域についてはご希望に添えないことがあります。 -
対応しておりません。
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PayPay残高払い、PayPayあと払いでのご注文の場合、一部返品は受付できません。
全品返品のみ受付可能です。
お客様の都合による返品について
下記に該当しない商品に限り返品を承ります。商品到着後10日以内に返品手続を行ってください。
※下記に該当する商品については返品を承れません。
・商品到着から11日以上経過しているもの
・開封済み、使用済みのもの
・組み立て途中、組み立て後のもの
・商品到着後に破損、汚損が生じたもの
・商品ページに返品不可の記載があるもの
弊社都合（商品トラブルや不具合・注文と異なる商品が届いた）による返品について
カスタマーセンターまでご連絡のうえ、商品到着後10日以内に返品手続を行ってください。返金処理をさせていただきます。
※弊社都合による返品であっても、商品到着後11日以上経過したものは返品を承れません。
返品方法
返品受付センターで返品手続きを行い、宅配便またはゆうパックでご返送ください。
返品時の送料
お客様の都合による返品：送料はお客様負担です。商品は「元払い」でご返送ください。
弊社都合による返品：送料は弊社負担です。商品は「着払い」でご返送ください。
返金について
商品が返品受付センターに到着してから2週間以内を目途にご返金いたします。
お支払い方法別のご返金方法は下記【返品受付センター】をご確認ください。
交換について
商品の交換は承れません。返品、新規注文でご対応ください。
注文内容の変更・キャンセルについて
注文完了メールが届いた方は、注文内容の変更・キャンセルは承れません。一旦お受け取り後、返品手続きを行ってください。
（お問合せ窓口からの注文内容の変更・キャンセルはいたしかねます）
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