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お問い合わせ

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay（残高）

「PayPay（残高）」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay（残高）を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay（残高）詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay（残高）」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPay（クレジット）

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
消費税の取り扱いについて

すべて税込みの金額を表示しております。
手数料について

・振込手数料（口座振込の場合）
・代引手数料525円（商品代引の場合）
お支払い方法

・お支払いは、クレジットカード決済、PayPay残高払い、PayPayあと払い、d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払いのうちのいずれかとなります。
※長期不在や受取拒否、お届け先の記載間違いや連絡不備など、お客様都合により商品をお届けできなかった場合でも代金・往復送料等をご請求させていただきます。
お支払い期限について

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、ご注文確定後に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・銀行振込（前払い）の場合のお支払期限は、原則として当社が【お振込依頼メール】を送信してから7営業日以内とさせていただきます。7営業日以内にご入金確認がとれない場合は、勝手ながら一旦ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご注意くださいますようお願い致します。
・お客様が当社の商品代金の支払を遅滞した場合は、支払日の翌日から完済に至るまで年利14.5パーセントの遅延損害金並びに請求に関わる一切の手数料を支払うものとします。

送料、お届けについて

お届け方法

宅配便
宅配便（大型商品）
ゆうパケット等
ゆうパック等
送料無料
日本郵便等
送料無料（沖縄・離島除く）
・配送会社：佐川急便、西濃運輸、ヤマト運輸、日本郵便、福山通運、ロジクエストなど
・出荷予定日：原則としてご注文（ご入金）確認後、1～5日で出荷いたします。
・お届け日数：宅配便は、通常一部地域を除き天候等のトラブルがなければ、本州は出荷の翌日、北海道・四国・九州は出荷の翌々日お手元にお届けする予定です。メール便や定形外郵便などは、おおむね4日以内（土日祝日を除く）にお届けする予定です。
・お届け指定：ご注文の日から1週間以内でしたらお届け日の指定が可能です。お届け時間帯は、9:00～12:00 /14:00～16:00 /16:00～18:00 /18:00～20:00 /19:00～21:00からお選びいただけます。
・配達日時指定をしてもご希望に添えないことがございます。配送遅延による返品/交換/クレームはご容赦ください。
・商品が届かない場合：商品出荷後数日経っても商品が届かない場合には、ご連絡をいただきしだい速やかに対応いたします。但し、商品出荷後10日以上経過した場合には、再配達等の対応は致しかねます。
・お客様のご依頼によりメール便・定形（外）郵便等で出荷した商品につきましては、破損・紛失した場合でも再発送・返金などの保障はございません。
・別注文の同梱配送は承れません。ご注文をまとめる場合は、一旦すべてのご注文をキャンセルさせていただき、改めてご注文いただく形になります。
・梱包につきましては環境保全のため簡易包装とさせていただいております。
・ギフト対応はお受けできません。
・配送会社のご指定は承れません。
送料

国内送料：
・1回のご注文が11,000円（税込）以上の場合送料無料！（大型商品や沖縄・離島へのお届け、電話・FAXでのご注文の場合は除きます）
・お仕立などの加工代や追加注文などにより11,000円を超えた場合は送料無料にはなりません。
・1回のご注文が11,000円（税込）未満の場合、本州地方は680円、四国地方は780円、北海道・九州地方は880円、沖縄地方は1,980円
・注文金額が税込11,000円以上の場合でも、当社都合の欠品等によりご注文が11,000円（税込）未満になった場合には、申し訳ございませんが送料をご負担していただきます。
※当社が別途運営している自社サイト・Yahoo!オークション・楽天市場・amazonなどのストアでは、当ストアの送料は適用されません。
※お客様のご要望で、速達（超速）宅急便・航空便・バイク便等でお届けした場合には、送料実費申し受けます。ご注文が11,000円（税込）以上でも送料無料とはなりません。
※お客様の長期不在やお届け先の記載間違いなどで配送が行えなかった場合は、キャンセルまたは後日再配達となります。その際、お客様責任による再配達にかかわる往復送料等につきましては、すべてお客様負担とさせていただきます。
※受取拒否などお客様都合により商品をお届けできなかった場合でも代金・往復送料等をご請求させていただきます。
お引き渡し時期について

・在庫品に関しましては、ご注文受付後おおむね1週間以内にお届けいたします。
・在庫切れ商品、オーダーメイド商品（＝名入れやお仕立などが伴う商品）、メンテナンス商品（お直しやクリーニングなどが伴う商品）につきましては、おおむね35日以内にお届けいたします。
海外へのお届けについて

【商品発送方法】
EMS（Express Mail System） = 国際スピード郵便
※通常は世界各国どこへでも10日以内にお届け致します。
※在庫切れ商品やオーダーメイド商品は、おおむね45日以内に発送いたします。
【代金のお支払方法】
クレジットカード
【領収書の発行について】
基本的にカード明細・通帳記載をもって領収書に替えさせていただきます。
【海外からのご注文方法】
1、（お客様よりカメヤダイレクト）
商品をショッピングカートに入れ、案内に沿ってご注文ください。※海外からのご注文に関しましては基本的にクレジットカードをご利用ください。システムの都合上海外発行のクレジットカードはご利用いただけないことがございます。その場合にはお支払い方法に「銀行振込（前払い）」をご選択のうえ一旦注文を完了させてください。その後、クレジットカード番号を当社までFAX（＋81-479-74-8386）してください。

2、（カメヤダイレクトよりお客様）
72時間以内に、在庫の有無・発送時期・商品明細をメールでお知らせして商品を発送いたします。※商品発送後にEMS番号（Item number）をお知らせ致します。

【How to order From the foreign countries】
1、Let me know your name, address, telephone number, goods turn, trade name, quantity and so on from shopping cart. ※Please use your credit card about the order from the foreign countries. There is the thing that I do not have you use the credit card of overseas publication for certain reasons of the system. In that case, let an order complete once after choice by "bank transfer" (a payment in advance) in a means of payment. Please fax a credit card number afterwards to us. (FAX:) +81-479-74-8386)

2、We tell you the price within 72-hour by e-mail, and We send you the goods by Express Mail System. It is usually delivered within 10days in the world anywhere, so please wait for the arrival.

【Our company】
Name : KAMEYA ＆ Co., Ltd
Address : Ro-284-1, Yokaichiba, Sosa-shi, Chiba-ken , JAPAN
Postal Code : 289-2143
Phone number : +81-479-74-8383
Fax number : +81-479-74-8386

販売条件について

販売条件について

以下のような場合には、当社は売買契約を解除し、必要な措置が取れるものとします。

・代金が支払われない場合、または支払われる見込みがないと当社が判断した場合。
・商品が品切れまたは事情により販売中止となり、お届けできない場合。

返品、交換、保証について

返品、交換について

・お客様都合の返品/交換については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、不良品であった場合を除く全ての場合（注文間違い、色目や素材感の違い、「思っていたものと違う」、「気が変わった」など）を指します。

・手作り商品における多少の色ムラやキズ、仕上がりのばらつきなどによる返品/交換はご容赦ください。
・すでに使用した場合、お客様の手元で加工/破損した場合（パッケージ/付属品含む）、別注品、お取り寄せ品等の場合は返品/交換はご容赦ください。
・お客様の身長/体重/着物/浴衣等より寸法を割り出してお仕立した場合は、返品/交換はご容赦ください。
・お仕立寸法の誤差（3cm以内または4％以内）による返品/交換はご容赦ください。
・お急ぎのご注文の場合、キャンセル/返品/交換はお受けいたしかねます。
・交換品の交換はお受けできません。

・不良品であった場合は返品/交換が可能です、サイズが合わなかった場合はサイズ交換が可能ですので以下にしたがってご連絡ください。
※廃番などで同一商品の手配が不可能な場合は返金にてご了承ください。

【有効期間】
商品到着後7日以内

【連絡先メールアドレス】
master@jpkameya.com

※注文番号を明記していただきますとお手続きがスムーズに行えます。

【返送先】
〒2892143　千葉県匝瑳市八日市場ロ284-1　亀屋商店　TEL0479-74-8383

【返品方法】
パッケージ/付属品などは全て納品時の状態で返送して下さい。

【返金について】
・商品代金（税込）/送料/その他お客様にご負担いただいた費用を全額、口座振込または、現金書留等で返金させていただきます。
・但し当社に瑕疵のない場合においては、当初当社が負担いたしました発送料（往路）、代引手数料、口座振込手数料、現金書留手数料（630円）等を差し引いた金額とさせていただきます。

【返送料（復路）/再発送料について】
不良品であった場合には、当社の負担とさせていただきます。それ以外はお客様負担にてお願いいたします。

【交換品の出荷・返金のタイミングについて】
交換品の出荷や代金の返金は、返品品が当社に到着しだい速やかに（おおむね7日以内）行います。
商品の保証について

・当社の取扱う全商品に対し、明らかに当社の手違いや輸送中に商品が破損した場合は、当社にて責任を持って対応いたします。
・交換可能な商品の場合は、速やかに良品と交換いたします。交換不可能な場合は代金等は速やかにお返しいたします。
・一度でも使用した場合、お客様の手元で加工・破損した場合等の保障につきましては、メーカー保証/代理店保証があるものは、そちらに準じます。当社では一切負いかねます。
保証対象商品について

当社の手違いや輸送中に商品が破損したと当社が判断した商品。