お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
銀行振込（前払い）
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ゆうちょ銀行
（振替/前払い） -
表示の価格に含まれています。
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銀行振り込みの場合：
三井住友銀行 守口支店（モリグチ）
口座番号： 普通 1345598
口座名称： 有限会社 オフィス・ブルック
上記口座に、お振込みをお願い致します。
お支払総額は以下のとおりです。
商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※ 振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※ 一度お振込いただいた金額を返金する場合の手数料は全てお客様負担とさせて頂きます。
※ 7日以内にご入金のない場合、ご連絡せずにキャンセル処理を行うことがありますのでご了承くださいませ。
郵便振替の場合：
口座番号 00940-5-258952
口座名称 有限会社 オフィス・ブルック
上記口座にお振込みを、お願い致します。
お支払総額は以下のとおりです。
商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※ 振替手数料はお客様ご負担でお願い致します
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
※ 一度お振込いただいた金額を返金する場合の手数料は全てお客様負担とさせて頂きます。
※ 7日以内にご入金のない場合、ご連絡せずにキャンセル処理を行うことがありますのでご了承くださいませ。
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宅配便
宅急便にて発送
配送について
配送業者 日本通運
電気式薪ストーブは業者から直接の配送となります。
お届け日 宅配代引の場合、在庫がある場合は通常3営業日以内の発送となります。（土・日・祝日を除く 遅くとも一週間以内）お振込の場合、ご入金確認後通常3営業日以内の発送になります。（土・日・祝日を除く） *お急ぎの場合は、宅配代引をご選択くださいませ。
日時指定 配達日のご指定がある場合は、「ご要望」欄にご記入ください。可能なかぎり対応させていただきます。詳細は、「ご注文承諾通知」にてお知らせいたします。
お届け時間帯のご指定は下記通りです。
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時となります。 -
配送料は一お届け先あたり、全国（北海道、沖縄、離島を除く）一律540円（税込）です。
北海道、沖縄は756円です。
離島は別途メールにてご案内いたします。
またお買上げ商品の合計が一お届け先あたり、1万円以上（税込）の場合は配送料は無料です。（離島を除く）
離島への配送など、別途必要となる配送料は、ショッピングカート内には表示されません。
ご注文後に弊社からお送りする「注文承諾メール」で、別途料金も含めたお支払い総額をお知らせ致します。 -
宅配代引の場合、在庫がある場合は通常3営業日以内の発送となります。（土・日・祝日・当社休日を除く 遅くとも一週間以内）
お振込の場合、ご入金確認後通常3営業日以内の発送になります。
（土・日・祝日・当社休日を除く） -
海外へのお届け 受け付けておりません。
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返品・交換について
商品発送には万全を期しておりますが、万一発送品の間違い・瑕疵・不良品などがございましたら、
商品到着後7日以内に当店へお知らせください。
返送料諸費用は当社負担にて早急に交換させていただきます。
ただし、欠品など交換不可能な場合は、返金処理をさせて頂きます。 その旨ご了承ください。
※ 下記については、いかなる理由があっても返品・交換はお受けいたしかねますので、ご注意ください
●一度でもご使用になった商品
●お客様のもとで破損された商品
●商品到着後7日以上経過した商品の返品・交換 -
ディンプレックス社の製品の保証について
●ディンプレックス社製、電気式薪ストーブおよび電気式暖炉の保証期間はお買上日より1年間です。
ディンプレックス社の製品は出荷前にテストと検品をしておりまして保証付です。
通常のご使用条件で部品やパーツに不具合が生じた場合は、1年間無償で修理させて頂きます。
但し、ユーザー様が不適当な条件でご使用された場合の保証は致しかねます。
また、衝撃、改造、操作ミス等による破損の場合は、保証の対象外となります。
保証期間を過ぎている場合には、修理により使用できる場合には、お客様のご要望により有料修理いたします。
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