送料について
本州・四国 : 990円(税込)
北海道・九州 : 1210円(税込)
※沖縄および離島（淡路島含む）につきましては、送料がお客様の実費負担となります。ご注文前に、電話にてお問い合わせください。
※一部地域は「限定場所配達実費」（共同配達地域（配送困難地域）・大型工場・大規模商業施設・山間部の施設 等）該当エリアとして送料とは別に実費が発生します。
送料無料商品であっても上記のエリアに該当する場合は別途、限定場所配達実費請求のご連絡を致しますのでご了承ください。
配送について
法人オフィス、店舗等 : ご注文確定・ご入金確認後（15時迄）翌営業日の出荷
個人宅宛 : ご注文確定・ご入金確認後（15時迄） 2～4営業日後出荷
※法人企業お客様でも送付先に店名、会社名、屋号など未入力の場合個人宅宛配送扱いとなります。送付先入力の際住所の最後に必ず 屋号、店名、法人名等を必ず明記下さい。
お支払いについて
クレジットカード・銀行振込・後払い決済・セブンイレブン（前払い）・ローソン・郵便局ATM等（前払い）がご利用いただけます。
営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
●お問い合わせ対応時間 : 13:00～16:30（月～金曜日）
土日祝日、お盆期間、年末年始はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
返品について
当ショップでは、返品は一切受け付けておりません。
万が一、ご注文と異なった商品が届いた場合や、配送時に商品の破損等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
速やかに返品交換の手続きをいたします。
到着日より日数が経ちますと、場合によっては返品交換できない場合もございますのでご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換は原則として承っておりません。
簡易包装のお知らせ
当ショップでは発送時に使用する外箱（ダンボール）を、商品の販売価格を安価に抑える為、もともと各商品の入っていたダンボールを再利用しております。
（商品自体の外箱は当然新品未使用です）
発送外箱を新品のダンボールをご希望のお客様は別途料金でお見積りさせていただきますのでお問い合わせてください。
個人情報の保護について
お客様から頂いた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任をもって蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供する事はございません。
会社概要
リアルアイランドグループ株式会社
〒136-0082 東京都江東区新木場1-9-10
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土日祝は定休日の為、荷物発送・お問い合わせ・メール等のご連絡はできません。ご了承の程お願いいたします。