*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「PayPay（残高）」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay（残高）を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay（残高）詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay（残高）」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。

お振り込み先口座
三井住友銀行（金融機関コード 0009）　柏支店（店番号 498）
　　普通口座 7553191　トウリツセイカ（カ
お振込みの際の手数料はご負担くださいますよう、お願い申し上げます。
　
大変お手数でございますが、ご入金後メールにてご一報頂ければ幸いに存じます。
gtmiho@yacht.ocn.ne.jp
口座へのご入金を確認するまでに日数をいただく場合がございます。お急ぎの場合は他の決済方法をお選び下さいませ。

支払いは現金にてのみとさせていただきます。
平日は午前9時から午後16時まで、日曜・休日は休業となります。土曜営業日に関しては、当ページ左下のカレンダーをご覧ください。
担当者不在の場合がございますので、お越しの際にはご連絡いただけると幸いに存じます。

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

当店では特に手数料はいただきません。
ご注文金額により別途送料のかかる場合がございます。

１．オーダーメード靴をご注文の場合
代金は前払いとさせていただきます。
(1)クレジットカードをご利用の場合：　ご注文後すみやかに靴の製作に取りかかります。靴が完成し、発送完了後、クレジットカードの決済処理を致します。
(2)銀行振り込みをご希望の場合：　ご入金を確認後、靴の製作に取りかかります。ご注文から１０日以内にお振込みを確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。誠にお手数をおかけ致し恐縮ですが、ご入金いただいた際にはメールにてご連絡頂けると幸いに存じます。

２．靴の修理をご注文の場合
靴を受領して修理内容を確認をさせていただいてからご注文を確定させていただきます。代金は前払いとさせていただきます。
(1)クレジットカードをご利用の場合：　ご注文確定後、すみやかに修理に取り掛かります。修理が完了し発送致しましたら、クレジットカードの決済処理を致します。
(2)銀行振り込み・コンビニ決済をご希望の場合：　ご入金を確認後、製造を開始いたします。ご注文から１週間以内にご入金を確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

３．在庫のある商品をご注文の場合
代金は前払いとさせて頂きます。
(1)クレジットカードをご利用の場合：　商品発送直後にクレジットカード売り上げの確定処理をいたします。
(2)銀行振り込み：　ご入金確認後、商品を発送いたします。銀行振込みの場合はご入金を確認するまで日数がかかる場合がございますので、お急ぎの場合には別の決済方法をお選び下さい。誠にお手数をおかけ致し恐縮ですが、ご入金いただいた際にはメールにてご連絡頂けると幸いに存じます。なお、１週間以内にご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
(3)コンビニ決済：　ご入金確認後、商品を発送致します。１週間以内にご入金が確認できない場合、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

配送（配送委託先弊社指定・時間指定不可）
配送（ヤマト運輸・時間指定可・追加送料330円）
東立製靴窓口にてお渡し
東立製靴本社窓口にてお引渡しの場合
　平日　午前9時～午後16時
土曜・日曜・祝日は休業です。営業日に関しては当ページ左下のカレンダーをご覧ください。
お越しの際には事前にご連絡頂ければ幸いです。

配送方法は下記をお選び頂けます。
１．配送（配送委託先弊社指定・時間指定できません・基本送料※）
２．配送（ヤマト運輸・時間指定できます・基本送料 および 追加送料330円）
３．東立製靴窓口にてお渡し
※基本送料は配送先都道府県毎に異なります
※お届け時間の指定をご希望の場合は「２」をお選びください。

送料について
配送方法　１．　の場合
・税込16,500円未満のお買い上げの場合、基本送料を頂戴いたします。
・税込16,500円以上のお買い上げの場合、基本送料は弊社が負担致します。

配送方法　２．　の場合
・税込16,500円未満のお買い上げの場合、基本送料 に加え 追加送料 330円 を頂戴いたします。
・税込16,500円以上のお買い上げの場合、基本送料は弊社が負担致し、追加送料 330円を頂戴いたします。

３．東立製靴窓口にてお渡し　の場合
・送料無し

土日祝日、および東立製靴本社工場の休業日は出荷業務を行っておりません。
各商品種別毎の出荷時期の目安につきましては、下記の通りでございます。

[既製靴]
ご注文頂いてから最終仕上を行いますので、翌々営業日が出荷の目安となります。

[オーダーメード商品]
ご注文が確定してから約５０日後に完成致します。
オーダー内容によっては更にお時間を頂くことがございます。
また、年末年始やゴールデンウイーク、夏期休業期間にかかる場合には、約２ヶ月後となります。

[修理]
修理内容及び靴の傷み具合によって異なります。
修理する靴をお預かりして確認した上でご連絡致します。

[複数商品をご注文の場合]
すべての商品が揃い次第まとめて発送いたします。

海外への配送は不可とさせていただきます。

[オーダーメード靴ご注文のキャンセルについて]
ご注文を確認次第制作に取りかかりますので、ご注文確定以降のキャンセルおよび変更はお受けできませんことをご了承ください。

[商品の色について]
製品の色につきましては、画面上の色と実際の色が若干異なります。また、皮革は天然素材ですので、若干の色ムラ（特に茶系）がございますことをご了承ください。

[包装について]
商品の外箱につきましては、凹みや汚れ、擦れがある場合がございます。また、ギフト用包装やラッピングは承っておりません。何卒ご了承下さい。

商品のお届けにあたり、品質には万全を期しておりますが、万一破損・不良品などの商品不具合がございましたら、本ページ記載のお問い合わせ先までご連絡ください。なお、ご着用後の靴につきましては、修理によるご対応とさせて頂きます。

ご購入頂きました商品の交換・返品につきましては、下記に従って承ります。
受付時間は平日午前9時から午後16時となっております。

０．商品確認のお願い
商品到着後、本底にキズが付かないよう、柔らかい布などの上で試し履きされるよう、お願い申し上げます。

１．返品・交換をお受けできる商品
商品到着後８日以内のもの。ただし、以下に該当する場合につきましては、到着後８日以内であっても返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
・オーダーメード商品。
・商品をご利用になった場合。
・試履の際に生じた底のキズや甲のシワの程度が著しい場合。
・商品や箱を加工したり傷つけてしまった場合。
・新品の既製靴に対し、爪先ラバー補強やハーラバー補強等の加工を施して出荷した場合。

２．返品・交換の方法について
・恐れ入りますが、お送りいただく前に必ず当社にご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。
・誤送など、弊社の理由による返品・交換時の送料は当社で負担致します。着払いでお送りください。
・お客様のご都合（サイズが合わない、色の好みが合わない等）による返品・交換時の送料はお客様のご負担でお願い致します。

３．お客様のご都合による返品の際の返金（ポイント等ご利用分を除く）について
・クレジットカード決済の場合には、クレジットカード売上のキャンセル処理を致します。商品代金（税抜）が3,000円未満のご注文の場合、商品送料をご請求させていただききます。
・銀行振込およびコンビニ決済にてお支払いの場合には、お客様ご指定の口座にお振り込み致します。その際、お支払い金額から商品配送料と振込手数料を差し引いてお振り込みさせて頂きます。

ショーンハイトの製造元である東立製靴株式会社はPL(製造物責任)保険に加入しております。

※革靴の「きしみ音」について
ショーンハイトでは、皮革や底材などのパーツは厳選したものを用いておりますが、歩行中それらが互いに干渉し合うことによる「きしみ音」が生じる可能性がございます。
可能性を低減するための工夫を重ねてはおりますが、これらのどのパーツもグッドイヤーウエルト製法の履き心地の良さを実現するためには欠かせないものである故に、「きしみ音」を完全に防ぐことは出来ないのが現状でございます。ご了承の上、お買い求め頂ければ甚だ幸いに存じます。
なお、「きしみ音」を理由とする返品・交換にはご対応致しかねますが、オールソール修理（有償）によって発生頻度が減る場合はございます。ただし、前述の理由により、「きしみ音」の低減を保証するものではございません。

※革の天然傷について
革は天然素材につき、バラ傷やピンホール、血筋（血管の痕）、トラ（シワの跡）が見られます。
これらの痕跡につきましては革の特性であり、不可避であるため、靴の部位を選んで使用しております。
商品不良として扱っておりませんので、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。