お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
商品代引
ゆうパック・代引きを選択のお客様にオマケをプレゼント中。ケージなどの大型商品は同封できない場合があります
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商品価格は全て税込みです
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代引き手数料315円(一万円以上お買い上げで無料) コンビニ手数料400円
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お支払い方法
クレジット決済 代引き, コンビニ払い(前払い)ペイジー払い(前払い) ケイタイ決済
代引き 代引き手数料は315円です(1万円以上で手数料無料)
宅配便・代引きを選択のお客様にオマケをプレゼント中。ケージなどの大型商品は同封できない場合があります
コンビニ決済 (前払い) 手数料一律400円。セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキなどで支払い可能です。入金確認後発送です。購入後10日以内にお支払いください。
ペイジー払い 商品代金4000円以上ご購入からご利用可能です。
auかんんたん決済とドコモ ケータイ払いは金額の調整ができないため、サイズ差額分がある商品(+1000)といった表記のあるもの は決済ができないためキャンセル処理となります -
原則１０日以内。
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宅配便(地域によりクロネコヤマトや西濃運輸、レターパックなどに変更されます)
普通郵便
宅配便料金 全国一律650円(沖縄は1200円・離島は1000円です)
場所によりクロネコヤマト、佐川急便、ゆうぱっく、レターパック、西濃運輸と使い分けされます。
ゆうパック・代引きを選択のお客様にオマケをプレゼント中。ケージなどの大型商品は同封できない場合があります
☆1万円以上お買い上げで送料無料です。
★ドライフード・ウェットフード5000円以上お買い上げで送料無料キャンペーン中!システム上購入する時は送料がついてしまいますが購入後に送料をゼロにして再計算させていただきますのでご安心ください
☆商品を何個注文しても送料は1個分です。
普通郵便 全国一律140円(郵送事故の補償無し、当店でも調査いたしません)
☆入れ間違いによる個人情報流出を防ぐため当店では納品書は添付しておりません。ご希望の方はコメント欄に納品書希望とご記入ください
犬小屋、ケージなど一部大型商品などにメーカー直送品がございます
また運送会社の遅れ、卸元からの納品ミスなどまれにありまして、ご指定配送日、配送時間指定に間に合わなかった場合、補償や弁済などはできかねますのでご注意ください -
宅配便(場所と重さにより西濃運輸・佐川急便・クロネコヤマト、ゆうぱっく、レターパックになります)
宅配便く料金 全国一律650円(沖縄は1200円・離島は1000円です) 沖縄はペットフード、キャリーなどの大型商品は送料無料になりませんのでご注意ください
普通郵便(定形外)全国一律140円(重さによりメール便に代わる場合あり)の2タイプ。普通郵便で配送できない商品もございますのでご注意ください。また普通郵便・メール便での郵送事故の場合、当店では調査・調査依頼はいたしません。調査はお客様自身にしていただきます
★複数落札した時の諸注意
.配送ゆうぱっくのみの商品と普通郵便配送可能の商品を購入される場合は配送はゆうぱっくのみになります。★地球資源保護の観点から当店ではダンボールの再利用を積極的に推進しております
☆1万円以上お買い上げで送料無料。沖縄と離島の場合、ケージやカートなどの大型商品は送料無料にはならず、別料金として3000円を加算させていただきます。注文後にこちらで手動で計算いたします。
★ドライフード・ウェットフード5000円以上お買い上げで送料無料キャンペーン中!システム上購入する時は送料がついてしまいますが購入後に送料をゼロにして再計算させていただきますのでご安心ください(沖縄は例外となります)
☆商品を何個注文しても送料は1個分です。
普通郵便 全国一律140円 -
あすつく設定の商品以外は全て取り寄せ品となっております。原則1週間以内に発送。一部取り寄せ品がございます。在庫ありになっている商品もメーカーで完売や廃盤になってしまった場合、お届けできなくなる場合がございます。注文のタイミング、お住まいによってご希望の配達日・時間に間に合わない場合もございます。その場合はメールにてご連絡させていただいております。
あすつくについて
クレジットカード、代引きのみが対象となります。普通郵便は対象外。あすつく非対応の商品と同封の場合はあすつく対象から外れます。また天候や配送の遅れなどから翌日到着に間に合わない場合もございますが補償はございません。通常1個での注文を想定しておりますので、2個以上注文された場合、あすつくで対応できないケースもございます -
The Japanese foreign territory can send out an article in ciera by using the transfer service. The settlement method is published in Japan, and it is only the credit card settlement. Please talk about the one where does not understand the person who does not have a card, a shopping method well in what will introduce a shopping representation supplier, and a transfer service company is this place
cieraでは転送サービスを使うことにより日本国外へ商品を発送することが可能です。決済方法は日本国内で発行されてクレジットカード決済のみです。カードをお持ちでないかた、お買い物方法がよくわからない方はお買い物代行業者をご紹介させていただきますのでご相談ください 転送サービス会社はこちらです
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不良品のみ。開封済みの商品や試着された商品は衛生上返品は受け付けておりません 交換・返品の際には到着してから5日以内にご連絡下さい。なお新品の同一サイズ・カラーと交換で対応いたします。同じ商品がない場合のみ返品・返金をとなります。また返品、交換に関してはお電話での対応は一切いたしません、連絡は全てメールで承っております。サイズが合わないなどのご連絡をいただいたあとに不良品と連絡をいだだいた場合は一切の返品交換をお断りしております
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全ての商品(ただし普通郵便で配送された商品は郵送中の事故に関しては保障適用外)
保証対象商品
（保証適用外商品） メーカー保証適用に準ずる
保証内容 万が一不良品がございましたら同商品と交換させていただきます
保証限度額 商品金額
保証期間 商品到着5日まで
保証適用外 普通郵便・メール便で配送された商品は郵送中の事故に関しては適用外 また普通郵便・メール便での郵送事故の場合、当店では調査・調査依頼はいたしません。調査はお客様自身にしていただきます -
全ての商品
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メーカー保証適用に準ずる
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メーカー保証適用に準ずる
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普通郵便で配送された商品は郵送中の事故に関しては適用外
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